Наем специалистов
Чтобы указать цену, нужно знать, какую конкретно работу предстоит выполнить. Это не всегда просто. Так, на вопрос: «Сколько стоит перестроить кухню?» — нет готового ответа даже при наличии чертежа. Ведь из чертежа не видно, какие шкафы, занавески, столешницы, осветительные приборы, напольное покрытие и т.п. хозяин хочет иметь и каков объем работ по сносу, перестройке, протяжке труб, устройству вентиляции, покраске и т.п.
Даже при самых простых работах, например по замене наружной двери, следует оговорить условия: входит ли в стоимость доставка, покраска и т.д.?
Когда и как осуществлять оплату? Каковы сроки? Какие гарантии?
Таким образом, кроме чертежа нужно еще и описание. Поэтому, прежде чем приглашать строителей, советуем обратиться за консультацией к специалисту.
Закон «О продаже услуг потребителям»
Это закон, который регулирует отношения между домовладельцем и строительным предприятием и который нельзя игнорировать. Исходным в нем является то, что частный домовладелец не является специалистом в строительном деле, и поэтому этот закон предназначен для защиты прав потребителя. Предприятие же считается квалифицированным исполнителем. Оно обязано информировать клиента о непригодности материалов и/или проектных решений.
НДС
Согласно «Закону о ценоуказании» предприятие обязано указывать цены, включая НДС, но часто этот пункт игнорируют. Всегда спрашивайте, включен ли НДС в сметную стоимость.
Ведение переговоров
Имея чертежи и описание, обратитесь в различные фирмы — по крайней мере, не меньше чем в три. Не удивляйтесь существенному разброду цен.
Общие правила при выборе фирмы
- Соберите нужную информацию. Узнайте фамилии, телефоны и адреса нескольких предыдущих клиентов фирмы и поговорите с ними, осмотрите выполненные фирмой работы.
- Выясните, какие работы она выполняет, то есть составьте себе представление о фирме.
- Проверьте, зарегистрирована ли фирма в законодательном порядке. Это можно сделать, попросив показать свидетельство о регистрации.
- После завершения работы потребуйте сертификат качества, удостоверяющий, что работа выполнена с соблюдением строительных норм.
- Ведите ежедневный дневник выполнения работ.
Письменный договор
Всегда заключайте письменный договор, в нем обычно указываются объем работы, стоимость и формы оплаты, сроки, штраф за просрочку, сумма компенсации за повреждение вашей собственности и причинение травм другим людям. Если в договоре указана приблизительная стоимость работы, ее нельзя превышать более чем на 15% без вашего согласия.
Досрочное прекращение работы
Если вы хотите досрочно прекратить работу, вы обязаны оплатить то, что уже сделано. Если фирма сделала что-то неправильно, вы имеет право на снижение стоимости.
Оплата
Никогда не давайте аванса. Платите только за выполненную работу. Оставляйте 10% суммы до полной приемки работы. За работу сверх оговоренной в договоре вы, конечно, должны платить дополнительно. По завершении работы требуйте соответственно оформленный счет. При оплате «черным налом», то есть без подтверждающих документов, могут появиться проблемы с гарантией, устранением недоделок и т.п. Кроме того, документы могут понадобиться при выяснении отношений с проверяю¬щими государственными учреждениями.